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Fraude à la carte bancaire : contester et se faire rembourser

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Un débit que vous ne reconnaissez pas ne signifie pas que votre carte a été volée physiquement. Le plus souvent, les données ont été captées lors d’un achat en ligne, sur un site compromis, ou obtenues par hameçonnage. La loi vous protège largement, à condition de respecter des délais précis — c’est le point qui fait perdre de l’argent aux victimes.

Comment reconnaître cette menace

Que faire immédiatement

Comment s'en protéger durablement

Les ressources officielles sur ce sujet

Documents publiés par le dispositif national Cybermalveillance.gouv.fr.

Source : cybermalveillance.gouv.fr (GIP ACYMA) — liens fournis sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Les documents restent hébergés par le dispositif, seul habilité à en garantir la version à jour.

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